Este aviso de privacidad de TenancyBox ("nosotros", "nos" o "nuestro") describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar y compartir ("procesar") su información cuando usted utiliza nuestros servicios ("Servicios"), por ejemplo, cuando:
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Interactúa con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos.
¿Tiene alguna pregunta o inquietud? Leer este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones con respecto a su privacidad.
Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le rogamos que no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, póngase en contacto con nosotros en support@chetsapp.com.
TenancyBox ofrece una variedad de herramientas para la productividad, la colaboración y la organización de equipos. Al interactuar con el Servicio y los Sitios web, TenancyBox recopila y procesa información sobre usted para brindarle acceso al Servicio, mejorar su experiencia de uso e interactuar con usted. La Política de Privacidad (la "Política") describe cómo TenancyBox recopila, utiliza y divulga la información obtenida a través del Servicio y los Sitios web, y le ofrece opciones con respecto a dicha información.
En esta Política, «TenancyBox» se refiere a la entidad que actúa como responsable o encargado del tratamiento de sus datos, tal como se explica con más detalle a continuación. Si no está de acuerdo con esta Política, le rogamos que se abstenga de acceder o utilizar el Servicio, los Sitios web o cualquier otra parte de la actividad de TenancyBox.
TABLA DE CONTENIDO
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
¿EN QUÉ BASES JURÍDICAS NOS BASAMOS PARA PROCESAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?
¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREAR
¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que usted nos revela Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se pone en contacto con nosotros.
Información personal que usted proporciona. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, sus preferencias y los productos y funciones que utiliza. Dado que diseñamos la Plataforma para que sea independiente del contenido y los datos, nuestros clientes pueden proporcionarnos cualquier tipo de datos personales en los Datos del Servicio. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
nombres
números de teléfono
direcciones de correo electrónico
direcciones postales
nombres de usuario
contraseñas
datos de contacto o autenticación
direcciones de facturación
números de tarjeta de débito/crédito
Información confidencial. Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita la legislación aplicable, procesamos las siguientes categorías de información confidencial: • los últimos cuatro dígitos del número de tarjeta de crédito/débito
Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado. PayPal y Stripe almacenan todos los datos de pago. Puede consultar sus políticas de privacidad aquí:
https://www.paypal.com/in/legalhub/privacy-full
Toda la información personal que proporcione debe ser veraz, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente. Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y su uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otros detalles técnicos.
Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios y para nuestros análisis e informes internos.
Como muchas empresas, también recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares. Puede obtener más información al respecto en nuestra Política de cookies: https://tenancybox.chetsapp.de/cookies-policy
La información que recopilamos incluye:
Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnósticos, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede a nuestros Servicios o los utiliza, y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuración, así como información sobre su actividad en los Servicios (como la fecha y hora de uso, las páginas y archivos visualizados, las búsquedas y otras acciones que realice, como las funciones que utilice), información sobre eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, informes de errores (a veces denominados «volcados de memoria») y configuración del hardware).
Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Según el dispositivo utilizado, estos datos pueden incluir su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
El servidor del sitio web está alojado en Europa, pero los desarrolladores y demás recursos se encuentran en India.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
Procesamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para garantizar la seguridad y prevenir el fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.
Procesamos su información personal por diversos motivos, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, entre ellos:
Para facilitar la creación y autenticación de cuentas, así como para gestionar las cuentas de usuario, podemos procesar su información para que pueda crear su cuenta, iniciar sesión y mantenerla operativa.
Para salvaguardar o proteger los intereses vitales de una persona. Podemos tratar su información cuando sea necesario para proteger o salvaguardar los intereses legítimos de una persona, como por ejemplo para prevenir daños.
3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA TRATAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?
En resumen: Solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, una base legal) para hacerlo según la legislación aplicable, como por ejemplo con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para brindarle servicios, para celebrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos.
Si resides en la UE o el Reino Unido: El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos obligan a explicarte las bases jurídicas válidas en las que nos fundamentamos para tratar tu información personal. Por lo tanto, podemos basarnos en las siguientes bases jurídicas para tratar tu información personal:
Consentimiento. Podemos procesar su información si nos ha autorizado (es decir, nos ha dado su consentimiento) a utilizar sus datos para un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Obligaciones legales. Podemos procesar su información cuando consideremos necesario cumplir con nuestras obligaciones legales, como cooperar con un organismo policial o regulador, ejercer o defender nuestros derechos legales o revelar su información como prueba en litigios en los que participemos.
Intereses vitales. Podemos procesar su información cuando sea necesario para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como en situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.
Si resides en Canadá: Podemos procesar tu información si nos has dado permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para usar tus datos con un fin determinado, o en situaciones donde tu autorización pueda inferirse (es decir, consentimiento tácito). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
En algunos casos excepcionales, es posible que la ley aplicable nos permita legalmente procesar su información sin su consentimiento, incluyendo, por ejemplo:
Si la recopilación de datos redunda claramente en interés de un individuo y no se puede obtener su consentimiento con prontitud.
Para investigaciones, detección y prevención de fraudes.
Para transacciones comerciales, siempre que se cumplan ciertas condiciones.
Si consta en una declaración de un testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, tramitar o resolver una reclamación de seguro.
Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus familiares más cercanos.
Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero.
Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometan la disponibilidad o la exactitud de la información, dicha recopilación es adecuada para investigar un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia.
Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, orden judicial, mandato judicial o normas del tribunal relativas a la presentación de documentos.
Si fue producida por un individuo en el curso de su empleo, negocio o profesión, y la recopilación es coherente con los fines para los que se produjo la información.
Si la información es de dominio público y está especificada en la normativa.
4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa.
Análisis. Al usar Google Analytics, podemos compartir su información con Google Analytics para realizar un seguimiento y analizar el uso de los Servicios. Para inhabilitar el seguimiento de Google Analytics en los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Condiciones de Google.
5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder a información o almacenarla. En nuestra Política de cookies encontrará información específica sobre cómo utilizamos estas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies: https://tenancybox.chetsapp.de/cookies-policy
6. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención mayor (como en el caso de obligaciones fiscales, contables u otras obligaciones legales). Ningún propósito de este aviso requerirá que conservemos su información personal por un período superior al tiempo que usted tenga una cuenta con nosotros.
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima y continua para procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque sus datos se han almacenado en copias de seguridad), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables para proteger la seguridad de la información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos por proteger su información, ninguna transmisión electrónica por Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida.
Aunque haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios se realiza bajo su propia responsabilidad. Debe acceder a los Servicios únicamente en un entorno seguro.
8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En resumen, en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido, Suiza y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido, Suiza y Canadá), usted tiene ciertos derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir lo siguiente:
Para solicitar acceso y obtener una copia de su información personal.
Solicitar rectificación o supresión.
Para restringir el tratamiento de su información personal.
En su caso, en lo relativo a la portabilidad de datos.
No estar sujeto a la toma de decisiones automatizada.
En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales. Puede realizar dicha solicitud utilizando los datos de contacto que se facilitan en la sección «¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?» a continuación.
Consideraremos y daremos respuesta a cualquier solicitud realizada en virtud de las leyes de protección de datos aplicables.
Si resides en el EEE o en el Reino Unido y crees que estamos tratando ilegalmente tu información personal, también tienes derecho a presentar una queja ante tu Estado miembro o la autoridad de protección de datos del Reino Unido.
Si se encuentra en Suiza, puede ponerse en contacto con el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.
Revocación del consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser expreso o implícito según la legislación aplicable, puede revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS CON RESPECTO A ESTE AVISO?" a continuación o actualizando sus preferencias.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de su revocación, ni afectará el procesamiento realizado en base a fundamentos legales distintos del consentimiento.
Cancelación de la suscripción a comunicaciones de marketing y promocionales: Puede cancelar su suscripción a nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que aparece en los correos electrónicos que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se facilitan en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS CON RESPECTO A ESTE AVISO?" que aparece a continuación.
Posteriormente, se le eliminará de las listas de marketing. Sin embargo, es posible que sigamos comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio necesarios para la administración y el uso de su cuenta, responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.
Información de la cuenta: Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelarla, puede:
Inicia sesión en la configuración de tu cuenta y actualiza tu cuenta de usuario.
Póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada.
Al solicitar la cancelación de su cuenta, la desactivaremos o eliminaremos, junto con su información, de nuestras bases de datos activas. No obstante, podríamos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, colaborar con investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Normalmente, puedes configurar tu navegador para eliminar o rechazar las cookies. Si decides eliminarlas o rechazarlas, esto podría afectar a ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, envíenos un correo electrónico a support@chetsapp.com.
9. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREAR
La mayoría de los navegadores web, sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No rastrear ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea.
Aún no se ha finalizado un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser rastreado en línea.
Si en el futuro se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
10. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
Es posible que actualicemos este aviso de privacidad periódicamente. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" actualizada y entrará en vigor tan pronto como esté disponible.
Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, le notificaremos publicando un aviso destacado sobre dichos cambios o enviándole una notificación directamente. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar al tanto de cómo protegemos su información.
11. ¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, envíenos un correo electrónico a support@chetsapp.com.