Este aviso de privacidade da TenancyBox ("nós", "nos" ou "nossos") descreve como e por que podemos coletar, armazenar, usar e compartilhar ("processar") suas informações quando você usa nossos serviços ("Serviços"), como quando você:
Visite nosso site em https://tenancybox.chetsapp.de ou qualquer outro site nosso que contenha um link para este aviso de privacidade.
Interaja conosco de outras maneiras relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos.
Tem dúvidas ou preocupações? A leitura deste aviso de privacidade ajudará você a entender seus direitos e opções em relação à sua privacidade.
Se você discorda de nossas políticas e práticas, por favor, não utilize nossos Serviços. Caso ainda tenha dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco pelo endereço support@chetsapp.com.
A TenancyBox oferece uma variedade de ferramentas de produtividade, colaboração e organização para equipes. Ao interagir com o Serviço e os Websites, a TenancyBox coleta e processa informações suas e sobre você para lhe oferecer acesso ao Serviço, aprimorar sua experiência ao utilizá-lo e interagir com você. A Política de Privacidade (a "Política") descreve como a TenancyBox coleta, usa e divulga as informações coletadas por meio do Serviço e dos Websites, e oferece opções a você em relação a essas informações.
Ao longo desta Política, "TenancyBox" refere-se à entidade que atua como controladora ou processadora dos seus dados, conforme explicado em detalhes abaixo. Caso não concorde com esta Política, por favor, abstenha-se de acessar ou utilizar o Serviço, os Websites ou qualquer outra parte dos negócios da TenancyBox.
ÍNDICE
QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?
Como processamos suas informações?
Em que bases legais nos apoiamos para processar suas informações pessoais?
Quando e com quem compartilhamos suas informações pessoais?
UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?
Por quanto tempo guardamos suas informações?
COMO PROTEGEMOS SUAS INFORMAÇÕES?
Quais são os seus direitos de privacidade?
CONTROLES PARA RECURSOS DE NÃO RASTREAR
FAZEMOS ATUALIZAÇÕES NESTE AVISO?
Como você pode entrar em contato conosco sobre este aviso?
1. QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS?
Informações pessoais que você nos divulga: Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao se cadastrar nos Serviços, ao manifestar interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e Serviços, ao participar de atividades nos Serviços ou ao entrar em contato conosco.
Informações Pessoais Fornecidas por Você. As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e com os Serviços, de suas escolhas e dos produtos e recursos que você utiliza. Como projetamos a Plataforma para ser agnóstica em relação a conteúdo e dados, nossos Clientes têm a liberdade de nos fornecer qualquer tipo de Dado Pessoal nos Dados do Serviço. As informações pessoais que coletamos podem incluir o seguinte:
nomes
números de telefone
endereços de e-mail
endereços postais
nomes de usuário
senhas
dados de contato ou autenticação
endereços de cobrança
números de cartão de débito/crédito
Informações sensíveis. Quando necessário, com o seu consentimento ou conforme permitido pela legislação aplicável, processamos as seguintes categorias de informações sensíveis: • os quatro últimos dígitos do número do cartão de crédito/débito
Dados de pagamento. Podemos coletar os dados necessários para processar seu pagamento caso você faça compras, como o número do seu instrumento de pagamento e o código de segurança associado a ele. O PayPal e o Stripe armazenam todos os dados de pagamento. Você pode encontrar os links para as respectivas políticas de privacidade aqui:
https://www.paypal.com/in/legalhub/privacy-full
Todas as informações pessoais que você fornecer devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre quaisquer alterações nessas informações pessoais.
Informações coletadas automaticamente. Coletamos automaticamente certas informações quando você visita, usa ou navega pelos Serviços. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir informações sobre o dispositivo e o uso, como seu endereço IP, características do navegador e do dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando você usa nossos Serviços e outros detalhes técnicos.
Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e o funcionamento de nossos Serviços, bem como para nossas análises e relatórios internos.
Assim como muitas empresas, também coletamos informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Você pode saber mais sobre isso em nosso Aviso de Cookies: https://tenancybox.chetsapp.de/cookies-policy
As informações que coletamos incluem:
Dados de registro e uso. Os dados de registro e uso são informações relacionadas ao serviço, diagnóstico, uso e desempenho que nossos servidores coletam automaticamente quando você acessa ou usa nossos Serviços, e que registramos em arquivos de log. Dependendo de como você interage conosco, esses dados de registro podem incluir seu endereço IP, informações do dispositivo, tipo e configurações do navegador e informações sobre sua atividade nos Serviços (como os registros de data e hora associados ao seu uso, páginas e arquivos visualizados, pesquisas e outras ações que você realiza, como quais recursos você usa), informações sobre eventos do dispositivo (como atividade do sistema, relatórios de erros (às vezes chamados de "dumps de falha") e configurações de hardware).
Dados do dispositivo. Coletamos dados do dispositivo, como informações sobre seu computador, telefone, tablet ou outro dispositivo que você usa para acessar os Serviços. Dependendo do dispositivo usado, esses dados podem incluir seu endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação do dispositivo e do aplicativo, localização, tipo de navegador, modelo de hardware, provedor de serviços de Internet e operadora de celular, sistema operacional e informações de configuração do sistema.
O servidor do site é gerenciado na Europa, mas os desenvolvedores e demais responsáveis estão na Índia.
2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
Processamos suas informações para fornecer, aprimorar e administrar nossos Serviços, comunicar-nos com você, para fins de segurança e prevenção de fraudes, e para cumprir a lei. Também podemos processar suas informações para outros fins com o seu consentimento.
Processamos suas informações pessoais por diversos motivos, dependendo de como você interage com nossos Serviços, incluindo:
Para facilitar a criação e autenticação de contas e para gerenciar contas de usuário, podemos processar suas informações para que você possa criar e acessar sua conta, bem como para mantê-la em funcionamento.
Para salvaguardar ou proteger os interesses vitais de um indivíduo. Podemos processar suas informações quando necessário para manter ou proteger os interesses vitais de um indivíduo, como, por exemplo, para prevenir danos.
3. EM QUE BASES LEGAIS NOS BASEAMOS PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Resumindo: somente processamos suas informações pessoais quando acreditamos ser necessário e temos uma razão legal válida (ou seja, base legal) para fazê-lo sob a lei aplicável, como com seu consentimento, para cumprir leis, para fornecer serviços a você, para celebrar ou cumprir nossas obrigações contratuais, para proteger seus direitos ou para cumprir nossos interesses comerciais legítimos.
Se você reside na UE ou no Reino Unido: O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e o RGPD do Reino Unido exigem que expliquemos as bases legais válidas em que nos apoiamos para processar suas informações pessoais. Assim, podemos nos basear nas seguintes bases legais para processar suas informações pessoais:
Consentimento. Podemos processar suas informações se você nos tiver autorizado (ou seja, dado seu consentimento) a usar seus dados para uma finalidade específica. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
Obrigações Legais. Podemos processar suas informações quando acreditarmos ser necessário para cumprir nossas obrigações legais, como cooperar com um órgão de aplicação da lei ou agência reguladora, exercer ou defender nossos direitos legais ou divulgar suas informações como prova em litígios nos quais estejamos envolvidos.
Interesses vitais. Podemos processar suas informações quando necessário para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de terceiros, como em situações que envolvam ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa.
Se você estiver localizado no Canadá: Podemos processar suas informações se você nos tiver dado permissão específica (ou seja, consentimento expresso) para usar seus dados para uma finalidade específica, ou em situações em que sua autorização possa ser inferida (ou seja, consentimento implícito). Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
Em alguns casos excepcionais, podemos estar legalmente autorizados, de acordo com a legislação aplicável, a processar suas informações sem o seu consentimento, incluindo, por exemplo:
Se a coleta for claramente do interesse de um indivíduo e o consentimento não puder ser obtido prontamente.
Para investigações, detecção e prevenção de fraudes.
Para transações comerciais, desde que certas condições sejam atendidas.
Se estiver contido em uma declaração de testemunha e a coleta for necessária para avaliar, processar ou liquidar uma reclamação de seguro.
Para identificar pessoas feridas, doentes ou falecidas e comunicar com os familiares mais próximos.
Se tivermos motivos razoáveis para acreditar que um indivíduo foi, é ou pode ser vítima de abuso financeiro.
Se for razoável esperar que a coleta e o uso com consentimento comprometam a disponibilidade ou a precisão das informações, a coleta é adequada para investigar uma violação de um acordo ou uma contravenção das leis do Canadá ou de uma província.
Caso a divulgação seja necessária para cumprir uma intimação, mandado, ordem judicial ou normas do tribunal relativas à produção de registros.
Se foi produzido por um indivíduo no exercício de suas funções, negócios ou profissão, e a coleta é compatível com os propósitos para os quais a informação foi produzida.
Se a informação for de domínio público e estiver especificada nos regulamentos.
4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Poderemos precisar compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:
Transferências de Negócios. Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com ou durante negociações de qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte de nossa empresa por outra empresa.
Análise. Ao utilizarmos o Google Analytics, podemos compartilhar suas informações com o Google Analytics para rastrear e analisar o uso dos Serviços. Para desativar o rastreamento do Google Analytics em todos os Serviços, acesse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página Privacidade e Termos do Google.
5. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?
Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para acessar ou armazenar informações. Informações específicas sobre como usamos essas tecnologias e como você pode recusar determinados cookies estão descritas em nosso Aviso de Cookies: https://tenancybox.chetsapp.de/cookies-policy
6. Por quanto tempo guardamos suas informações?
Conservaremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos neste aviso de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como para fins fiscais, contábeis ou outros requisitos legais). Nenhum dos fins descritos neste aviso exigirá que mantenhamos suas informações pessoais por mais tempo do que o período em que você tiver uma conta conosco.
Quando não houver mais necessidade comercial legítima de processar suas informações pessoais, iremos excluí-las ou anonimizá-las ou, se isso não for possível (por exemplo, porque seus dados foram armazenados em backups), armazenaremos suas informações pessoais com segurança e as isolaremos de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.
7. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas e razoáveis, projetadas para proteger a segurança de quaisquer informações pessoais que processamos. No entanto, apesar de nossas salvaguardas e esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não consigam burlar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações indevidamente.
Embora façamos o possível para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para nossos Serviços é de sua inteira responsabilidade. Você deve acessar os Serviços somente em um ambiente seguro.
8. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?
Em resumo, em algumas regiões, como o Espaço Econômico Europeu (EEE), o Reino Unido, a Suíça e o Canadá, você tem direitos que lhe permitem maior acesso e controle sobre suas informações pessoais. Você pode revisar, alterar ou encerrar sua conta a qualquer momento.
Você possui certos direitos ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis em algumas regiões (como o Espaço Econômico Europeu, o Reino Unido, a Suíça e o Canadá). Estes direitos podem incluir o seguinte:
Para solicitar acesso e obter uma cópia de suas informações pessoais.
Para solicitar a retificação ou o apagamento.
Para restringir o processamento de suas informações pessoais.
Se aplicável, à portabilidade de dados.
Não estar sujeito a decisões automatizadas.
Em determinadas circunstâncias, você também poderá ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Você pode fazer essa solicitação usando os dados de contato fornecidos na seção "COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?" abaixo.
Analisaremos e tomaremos as medidas cabíveis em relação a qualquer solicitação feita de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Se você reside no Espaço Econômico Europeu (EEE) ou no Reino Unido e acredita que estamos processando suas informações pessoais de forma ilegal, você também tem o direito de apresentar uma reclamação ao seu Estado-Membro ou à autoridade de proteção de dados do Reino Unido.
Se você estiver localizado na Suíça, poderá entrar em contato com o Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação.
Retirada do seu consentimento: Se dependermos do seu consentimento para processar as suas informações pessoais, o qual pode ser expresso ou implícito dependendo da legislação aplicável, você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco através dos dados de contato fornecidos na seção "COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?" abaixo ou atualizando as suas preferências.
No entanto, observe que isso não afetará a legalidade do processamento realizado antes da sua retirada, nem afetará o processamento realizado com base em outros fundamentos legais de processamento que não o consentimento.
Cancelamento do recebimento de comunicações de marketing e promocionais: Você pode cancelar a assinatura de nossas comunicações de marketing e promocionais a qualquer momento clicando no link de cancelamento de assinatura nos e-mails que enviamos ou entrando em contato conosco através das informações fornecidas na seção "COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?" abaixo.
Você será então removido das listas de marketing. No entanto, ainda poderemos entrar em contato com você — por exemplo, para enviar mensagens relacionadas ao serviço, necessárias para a administração e uso da sua conta, responder a solicitações de serviço ou para outros fins não relacionados a marketing.
Informações da conta: Se, a qualquer momento, você desejar revisar ou alterar as informações da sua conta ou encerrá-la, você pode:
Faça login nas configurações da sua conta e atualize seu perfil de usuário.
Entre em contato conosco utilizando as informações de contato fornecidas.
Após sua solicitação de encerramento da conta, desativaremos ou excluiremos sua conta e suas informações de nossos bancos de dados ativos. No entanto, poderemos reter algumas informações em nossos arquivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, auxiliar em investigações, fazer cumprir nossos termos legais e atender às exigências legais aplicáveis.
Cookies e tecnologias semelhantes: A maioria dos navegadores da web está configurada para aceitar cookies por padrão. Normalmente, você pode configurar seu navegador para remover e rejeitar cookies. Se optar por remover ou rejeitar cookies, isso poderá afetar determinadas funcionalidades ou serviços dos nossos Serviços.
Se você tiver dúvidas ou comentários sobre seus direitos de privacidade, envie um e-mail para support@chetsapp.com.
9. CONTROLES PARA RECURSOS DE NÃO RASTREAR
A maioria dos navegadores da web, sistemas operacionais móveis e aplicativos móveis inclui um recurso ou configuração "Não rastrear" ("DNT") que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade de não ter seus dados sobre suas atividades de navegação online monitorados e coletados.
Não existe um padrão tecnológico uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT (Do Not Track). Portanto, atualmente não respondemos a sinais DNT do navegador nem a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente sua escolha de não ser rastreado online.
Caso seja adotado um padrão para rastreamento online que devamos seguir no futuro, informaremos você sobre essa prática em uma versão revisada deste aviso de privacidade.
10. ATUALIZAMOS ESTE AVISO?
Podemos atualizar este aviso de privacidade periodicamente. A versão atualizada será indicada por uma data de "Revisão" atualizada e entrará em vigor assim que estiver acessível.
Caso façamos alterações substanciais a este aviso de privacidade, poderemos notificá-lo publicando um aviso dessas alterações em local visível ou enviando-lhe uma notificação diretamente. Recomendamos que reveja este aviso de privacidade com frequência para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.
11. COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO SOBRE ESTE AVISO?
Se você tiver dúvidas ou comentários sobre este aviso, envie um e-mail para support@chetsapp.com.